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Post by chowdhori87 on Feb 19, 2024 11:07:20 GMT 5.5
营销和销售的孤立对企业来说从来都不是好事,组织也开始同意这一点。这就催生了 RevOps(收入运营的缩写),这是一种相对较新的组织结构,旨在通过将单独的运营团队聚集在一起、建立一个报告路线并推动共同的收入目标来改善营销、销售和客户成功之间的一致性。 RevOps 的兴起正值公司意识到在营销、销售和服务的所有互动中提供一流的 客户体验 是推动收入的关键。随着客户旅程变得比以往更加复杂和数字化,像 RevOps 这样的协调模型可以确保所有团队都以共同的目标和策略进行运营。 但是,尽管以 RevOps 模式组织这些团队的高层承诺很有吸引力,但这些仍处于采用的早期阶段,并且正在被不同品牌以不同的形式接受。 本文概述了 RevOps 是什么、组织为何迅速接受这一概念,以及如何开始采取措施在组织中实施 RevOps。我们将介绍: 什么是 RevOps? 是什么导致 RevOps 上升? 如何确保您的 RevOps 团队取得成功。 实施的好处。 有关 RevOps 的常见问题。 如何过渡到 RevOps。 用于了解有关 RevOps 的更多信 特殊数据 息的资源。 预计阅读时间: 10分钟 什么是 RevOps? RevOps 将组织中各个部门的人员、流程和数据汇集在一起,使它们与三个共同目标保持一致: 通过最大限度地提高客户转化率和销售利润率来增加利润。 削减各个部门的成本。 寻找新的创收机会。 借助 RevOps,您将拥有专门的职能,专注于分析和监督整个组织和客户生命周期中的收入最大化机会。 是什么导致 RevOps 上升? 传统上, 销售和营销团队相互脱节 是常态,而且似乎运作良好。每个部门都应该努力实现自己的目标,而很少甚至不参与另一个部门的财务和运营规划。 然而,这导致了频繁的沟通不畅、重复工作和不一致。更不用说,当你扩大规模并提供更多产品时,它只会变得更加混乱。显然需要一个更好、更全面的业务功能,既可以最大限度地提高营销预算和用户体验,又不会大幅削减公司的运营预算。 是完美的解决方案,因为它: 有助于削减成本并节省公司的总体支出。 寻找新的创收机会。 revops 旨在解决的问题 如何确保您的 RevOps 团队取得成功 与任何其他业务功能一样,收入运营也需要正确实施,否则就会面临失败的风险。 RevOps 自动化供应商 Openprise 对美国 270 名 B2B 专业人士进行的一项 调查表明, RevOps 存在不足 ,尚未解决协调销售和营销团队这一长期存在的问题。那么,如何确保您的 RevOps 策略取得成功? 让我们从它们的基本结构开始。 RevOps 旨在将营销、销售和客户成功联系起来。这并不意味着所有这些团队都链接到一个庞大的 RevOps 团队中。相反,RevOps 团队是通过将销售和营销领域的关键运营人才联系起来并将他们组织成一个运营团队来组建的。 RevOps 团队的成功取决于他们在三个重要支柱上采取行动的能力。 战略 RevOps 团队的工作是简化流程、在孤立的部门之间找到更有效的联系并检测痛点。它可以通过制定可操作的、明确的计划来做到这一点,这些计划也是以目标为导向的,并在整个组织中进行有效沟通。 让内部和外部利益相关者了解情况并确保所有部门朝着共同目标努力,可以帮助他们做出更好的决策。RevOps 团队还 需要定期进行分析,评估市场趋势和机会。然后,这些可以用来制定您的业务战略和不同部门的行动。简而言之,为您的 RevOps 团队提供大量市场数据。
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